Морозные мысли

В уши вонзается звук. Музыка, чтобы творить. Или думать. Или не слушать посторонних звуков и просто погрузиться в свои глубины. Неделя бесплодности и бесплотности, бестелесности, ухода в облака. Мелькающая, заполненная событиями и идущая словно сквозь меня. Я участвую, делаю, живу и одновременно я где-то не здесь. Бестелесность…
После долгого перерыва окунаюсь в тайнопокупательские проверки. Это не заработок, конечно. Просто удовольствие от процесса. Да и смотреть начинаешь внимательнее. И вообще понимаешь, каким должен быть сервис. И в который раз любуешься профессионалами и рыдаешь от криворукости некоторых. Для меня плохой сервис — это как личная боль. Это значит человек не на своем месте. Или тот, кто его поставил/обучил, не на своем месте. Или еще что-то. И страдают в этой ситуации двое — конечный потребитель и хозяин /работодатель. И не важно, что и кому продается и предлагается. Я все равно за уровень. Помню уже много лет назад я регулярно делала вылазки в магазин СемьЯ. И писала разгромные отзывы, сопровождаемые аудио, разумеется. А потом они сменили концепцию и сотрудников. И, да ребята, вы стали, правда, намного лучше по сервису. Есть отдельные косяки — я их для себя каждый раз ставлю на карандаш, просто потому, что не могу по другому. Но в целом, вы очень выросли и я вас за это действительно люблю. Сервис — это вообще беда наших людей, так и не ушедших из Союза. Ты заходишь в дорогой салон и встречаешь на себе взгляды. Ты понимаешь, что тебя сканируют на размер кошелька. Так неприкрыто, что становится противно. Ты спрашиваешь совета у официанта в кафе и получаешь в ответ какой-то неадекват, понимая, что даже по описанию продукта ты уже лучше сориентировался, чем человек, тебе отвечающий. И это боль. Каждого из нас. Что мы не умеем быть на своем месте. Не умеем смотреть на людей без оценок. Не умеем работать на совесть.
Удивительный вторник, подъем в четыре утра и долгая бесфонарная дорога в Чапаевск. А там чуднейшая архиерейская служба. Да, я люблю совершенно искренне архиерейские службы в своей родной епархии. Потому что они окутывают тишиной молящегося пастыря. Потому что вокруг не суета и стресс, а тишина и молитва. Увидеть спустя почти год столько родных лиц — как удивительно вновь оказываться среди людей, год за годом, предстоящих пред престолом, и видеть их такими живыми, настоящими, ловить их эмоции, выдавать идеи. Жить…
Но это мгновения. А неделя меж тем полнится морозом и опустошенностью. Желанием свернуться в комочек и спать до весны, превращаясь в эдакого мишку. И даже солнце не воспринимается как благость — завернутая по глаза в мгновенно реагирующих очках, я ощущаю только лед в каждой клеточке. И это несмотря на ранние утра, тренировку организма и попытки сделать его сильнее… Окажусь ли я однажды в теплом мире? Или однажды превращу свое тело в совершенный механизм, не зависящий от погоды?

FacebookVKTwitterGoogle+

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *